品切れのお詫び状：フリーテンプレートダウンロード

在庫不足が発生した場合、お客様に誠意を伝える品切れのお詫び状を3種類掲載しています。
それぞれ異なるシチュエーションに対応した例文になっています。
このテンプレートで、お客様への信頼を損なうことなく、状況を伝えることが可能です。

ここではA4縦で、書式が異なる3種類を掲載しています。

• テンプレート1：注文品品切れのお詫び
  シンプルで丁寧な文面のテンプレートです。注文品が一時的に品切れとなった場合に適していて、迅速に状況を伝えることで、お客様の信頼を保ちます。
• テンプレート2：商品品切れのお詫びとお知らせ
  丁寧な言葉遣いで、信頼感を与える例文です。お客様の不安を和らげるために、具体的な対応策を記載しています。
• テンプレート3：商品品切れのお詫びとお知らせ（特典付き）
  迷惑を掛けたため、特典やサービスを追加した例文です。お客様への感謝と信頼の維持を得ることができます。

状況に合わせて文面を修正するなど、Wordでカスタマイズも簡単にできます。

ダウンロードファイルはdocx形式です、エクスプローラー等でダブルクリックすると開くことができます。
セキュリティソフトでチェックしています。
関連するテンプレート「注文請書」を掲載しています、参照してください。

A4縦 注文品品切れのお詫び状

注文品品切れのおわび
拝啓　時下ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度は、弊社製品「〇〇」にご関心いただき、誠にありがとうございます。
さて、大変恐縮ながら、現在「〇〇」につきましては、予想をはるかに超えるご注文をいただき、一時的に品切れの状態となっております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
工場では、一刻も早くお客様のもとへ商品をお届けできるよう、増産体制を整えておりますが、納期まで今しばらくお時間をいただくこととなりそうです。
入荷の目途が立ち次第、改めてご連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後とも、より良い製品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
敬具

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A4縦 商品品切れのお詫びとお知らせ

○○商品品切れのお詫びとお知らせ
拝啓　平素より格別のお引き立てを賜り、心より感謝申し上げます。また、貴社のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。
さて、このたび弊社が○月に発売いたしました「○○」につきまして、予想を大幅に上回るご好評をいただき、現在在庫が品切れの状態となっております。ご期待いただいているお客様、並びに貴社には、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、工場では増産体制を整え、早急に製品をお届けできるよう最大限の努力をしておりますが、十分な供給体制が整うまでに今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。また、流通在庫についても状況を確認し、可能な限り早く納品の手配を進めておりますが、納期の調整にはお時間を要する場合がございます。
新しい入荷スケジュールが確定次第、早急にご連絡させていただきます。また、今後のご注文につきましては、担当者より個別に対応させていただきますので、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
このたびの事態に関し、皆様にご不便とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は同様の事態が再発しないよう、生産計画や在庫管理の強化に努めてまいります。
何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
敬具

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A4縦 商品品切れのお詫びとお知らせ（特典付き）

○○商品品切れのお詫びとお知らせ
拝啓　厳冬の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
この度は、弊社の新製品「○○」に関しまして、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
昨年12月の発売以来、予想を遥かに上回るご好評をいただき、製造が需要に追いつかない状況となっております。現在、以下の対応を行っております。
1.製造ラインの24時間稼働
2.新規製造設備の緊急導入
3.原材料調達ルートの拡大
これらの施策により、令和7年3月中旬には通常の供給体制に戻れる見込みです。それまでの間、誠に勝手ながら、以下の対応をさせていただきます。
•ご注文の数量制限：1社様あたり月間○○個まで
•優先顧客様への優先供給
•代替製品のご提案
また、お待ちいただいているお客様への特別対応として、以下のサービスをご用意いたしました。
1.次回ご購入時20%割引
2.優先予約システムへのご招待
この事態を重く受け止め、今後このような事態を繰り返さぬよう、需要予測の精度向上と生産体制の強化に全力で取り組んでまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具

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